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初心不改 使命不怠

您当前的位置 : 亚游    2019-10-22 09:04  来源:闽南日报-漳州新闻网  编辑:沈小琴 沈小琴   

  在全市“不忘初心、牢记使命”主题教育深入开展之际,我们重温“漳州110”精神,为走好新长征路补足理想信念之钙——初心不改使命不怠

  装备精良的“漳州110”,时刻准备出发。本报记者游斐渊摄

亚游  疾风知劲草,骤雨见初心。正值金秋送爽之际,犹忆风雨兼程之时。

亚游  今年八月,台风“白鹿”直扑漳州,我们记录下这些场景——

  有心系群众的俯身。在长泰城关村,年迈的阿婆行动不便,村支部副书记王宝发弯腰,像背起老母亲一样背起老人,行进在泥泞的村道。群众不经意间拍下的这段视频,通过网络传播,感动长泰。

亚游  有以身作则的驰援。在诏安官北村,22岁的村官何一飞正经历着人生的首次抗台风战役。奔赴清理河道的路途,暴雨如注,村支部书记张新能紧紧抓着他的手,“年轻人别怕,跟紧了,险情不等人呐。”

  有不眠不休的值守。在110联动单位国网漳州供电公司,一条条来自用户的求助信息,成为此刻最紧迫的出发命令。他们与水务、医疗、交通、园林、通信等部门一起,风雨无阻只为万家安宁。

  此刻,“漳州110”同样忙碌——

  凌晨2点,战备大桥留下了郑子强焦急巡逻的身影。大雨模糊了车窗,他索性把玻璃摇下,探出窗外手搭“凉棚”,一遍遍搜寻,终于找回失踪的女子。和他一起奋战的,有穿梭在市区大街小巷的14个巡逻梯队,还有近百名时刻待命的民警。

  村道、公路、桥面,甚至树上、水里、电线杆上,每一个顶风冒雨的身影,都为了同一个目标——保护人民群众生命财产安全。

  8月25日清晨,“白鹿”过境,人民无恙,城市静谧。

亚游  岁月静好,只因有人负重前行。他们是“人民的保护神”。

  这是属于一支队伍的光荣称号。

  时光回溯到20多年前。1990年12月,“漳州110”报警服务台成立,以实际行动迅速赢得老百姓的口碑。习近平总书记在福建工作期间,曾多次到“漳州110”考察指导,并赞誉“漳州110”为“人民的保护神”。

  这是肯定,更是鞭策。从此,争当“人民的保护神”,成为全市广大党员孜孜不倦的追求。

  20多年来,漳州市委多次在全社会掀起学习“漳州110”精神的热潮。今年年初,向新时代“漳州110”学习活动广泛开展。“漳州110”精神不仅在公安系统落地生根,更在全社会开花结果。

  在全市“不忘初心、牢记使命”主题教育深入开展之际,我们走进这一批批“人民的保护神”,探寻他们的初心和使命,为继续的前行补足理想信念之钙。

  永远铭记人民是共产党人的衣食父母,共产党人是人民的勤务员,永远不能脱离群众、轻视群众、漠视群众疾苦

  ——习近平

亚游  为什么而出发?一个直抵共产党员心灵深处的命题。让我们来听听“保护神”们的答案。

  在市110联动办李海庆的办公室里,一幅简单装裱过的110袖标,挂在最显眼的地方。“0111”,袖标上的号码显示着主人的经历——第一批漳州110队员。

  每当凝视着这幅鲜红的袖标,110报警服务台刚成立时的日子总会浮现在李海庆的脑海:执勤民警休息时不脱衣、不脱裤、不脱袜“三不脱”;电话一响,警员们立刻从三楼顺钢管滑到一楼……

亚游  “装备很简陋、工作很辛苦。”李海庆十分感慨。

  墙上的这块袖标,陪伴着李海庆将近三十年。1999年,由于工作关系,李海庆离开了110大队。就像对待每一位离开的同志那样,队里把袖标装裱起来,郑重地交到李海庆手里。

  从戴在胳膊上到挂到墙上,李海庆愈发觉得袖标的分量,“它时刻提醒每一个在这里战斗过的人,不管今后到了哪个岗位,都不能忘记为人民服务的初心。”

  在更多党员干部的心里,也都有一块看不见的“袖标”,提醒大家无论走得多远,都不能忘记来时的路。

  守护人民群众的精神健康,林建忠一干就是25年。“一颗心,许党报国,一双手,济世苍生”,这是他入党时许下的承诺。

  25年前,医科大学毕业的林建忠做了一个出乎意料的抉择——成为福康医院的医生,诊疗精神疾病。而他,是一名小儿麻痹症患者。

  “自己就有残疾,有什么能力来照顾精神病人。”亲友不解。

  25年后,已是市福康医院副书记、副院长的他,回忆起当时的抉择,谈起了他的“初心”。

  两岁那年,一场突如其来的高烧让林建忠落下了终身残疾。病魔的摧残却激发了他的梦想——将来要当医生,为遭受同样厄运的病人带去福音。

  一次诊疗让林建忠印象深刻。一位农村阿婆头痛二十多年,跑遍各大医院都无法确诊。经过详细诊察,林建忠判断患者是疼痛障碍,仅仅开了每颗三分钱的“多虑平”。第二次复诊,阿婆情况明显好转,以后逢人就讲,“这个医生太好了,像三平祖师公,几分钱就治好了我二十多年的病。”

  “这话我受之有愧,但也暗自欣喜。”林建忠说,“这件事成了我一路走来始终如一的动力。”

  为什么而出发,对于曾经的110队员王志强而言,有着更为刻骨铭心的一段记忆。

  11岁那年,他和弟弟到九龙江游泳,急流把两人冲进旋涡。王志强拼命游到岸上,看着仍在江中挣扎的弟弟,他跪求一个岸边的年轻人救援。那人却冷冷地说,“今天是清明节,犯忌,不能救人的。”弟弟被江水吞没,那张充满恐惧和期盼的脸,永远刻在王志强的脑海中。

  多年后,当王志强穿上警服时,一个信念在他心中扎根——人命关天,警察不做谁来做,警察不带头谁来带头。

亚游  参加工作后不久,王志强接到了一起报警:一名小男孩跌入八米多深的水井,围观群众束手无策,孩子母亲哭倒在地。

  赶到现场,王志强系着尼龙绳下到井底。井壁长满青苔,井下恶臭扑鼻。王志强把绳子解开,系在孩子身上,而后他托着孩子,用脚趾抠住井壁的缝隙,靠着背部的摩擦,一点一点向上蹭,终于把孩子托出井口。而此时,王志强十个脚指头已渗出鲜血,背上布满了伤痕。

  他在井口深吸了一支烟,又一次想到了弟弟……

  “从医梦”“从警梦”“从教梦”……谁不曾有梦,谁不曾追梦?

  “八闽楷模”黄志丽的少女时代有过“女侠梦”。熟读金庸、古龙小说的她,把匡扶正义、扶弱济贫的梦想,带到了法庭。办了5000多件案件,无一改判发回,在上万名的当事人如释重负的笑脸里,她收获的是满满的幸福。

  “全国模范检察官”刘龙清的偶像是法医宋慈。他说:“当解剖刀在死者身上轻轻划过,当签字笔在鉴定书上写下结论的那一刻,我感到一刀一笔都重若千钧。”正因恪守公正、精益求精的作风,刘龙清赢得了“当代宋慈”的美誉。

  道路万千,初心“指南”。只有在梦想中汲取初心的力量,只有在前行中找准初心的方向,出发的足音才坚实有力。“人民的保护神”,以梦为马,不负韶华。

亚游  今天,我们重温初心,正是一种对标——与信仰对标、与理想对标、与承诺对标、也与前人对标。

  自觉同人民想在一起、干在一起,着力解决群众的操心事、烦心事,以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民

  ——习近平

  “如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守在你生活的岗位上?”

  这则雷锋日记,是对人生价值的叩问。

  一个人该如何活着?一位“漳州110”的烈士给出了答案。

亚游  他叫张志民,牺牲前是“漳州110”的副大队长。1999年2月5日,他护送一名病人返回江西,车辆在高速公路上抛锚。张志民下车指挥交通,不幸被一辆越野车撞倒。29岁的生命定格在为人民服务的途中。

  那天,原本是属于他的假期。得知队里人手紧张,刚从人民公安大学英模班进修回家的张志民,直奔队部主动请缨,要求承担护送任务。

  在110的岗位上,张志民完成了最后的使命。

亚游  使命面前,“人民的保护神”的身影如此伟岸——

亚游  面对汹涌奔腾的江水,110民警王建龙和战友从战备大桥跃下,寻找轻生的女大学生。在江边泥潭中,三人接力抱着已经昏迷的女子向岸上冲刺,双脚被玻璃碴划出一道道伤口。女孩得救了,桥上传来群众的欢呼:“漳州110,好样的!”

亚游  面对室内起火的险情,110辅警陈超两分钟赶到现场。房门紧锁,无人应答。陈超握住门上的钢管,硬生生撕开铁门。不顾双手鲜血直流,他又踹开内层防盗门,终于进屋把火情扑灭。主人赶回来后,激动得用闽南语连声道谢,“小伙子,真是‘好叫小’(厉害)”。

亚游  还有一任任的110带头人,面对歹徒上膛的手枪、出鞘的利刃、拧开的煤气罐,一声“周围人退下,我先上”,是最有力的震慑,更是最生动的示范。有人评价“正是一位位‘不惜命’的领导,才带出一支‘肯卖命’的队伍。”

  牢记使命,写在生与死的考验里,更写在日与夜的坚守中。

  他们是110联动机制里,一群最普通的接线员。“苔花如米小,也学牡丹开”。

  刘雅玲,市公安局指挥情报中心的民警。今年7月8日晚,她用了26次通话,挽救了一位打算自杀的孕妇。当晚9时23分,一名女子报称在市区冠成国际北门需要求助。民警抵达现场后未找到该女子。

亚游  难道是骚扰电话?警察的使命感让她回拨电话。五次拒接之后,电话里传来激动的声音——“我被骗了,我要自杀”,随即通话再次中断。

  与此同时,刘雅玲查询该报警号码,并联系女子父亲后得知,该女子精神异常,已怀孕6个月,离家多日未归。

  一次又一次,刘雅玲拨通该女子的电话,时而接通时而拒接。在一次短暂的通话中,电话里传来ATM机模糊的提示音。“在中国银行!”她一阵欣喜,急忙提醒同事调取监控。

  依然无果,线索又断了。“别管我,我马上要去跳桥。”在又一次的通话中,女子已是哭腔。

亚游  时间一分一秒过去。跳桥、孕妇、有精神障碍……刘雅玲终于想出对策。她巧妙“安慰”女子,“你不是要跳桥?我让人开车带你去桥边。你现在在哪里?”女子立刻说出了具体地点。

  5分钟后,巡逻民警在市区找到了该女子,并送其回家。从接到第一个电话到传来平安获救的消息,时间正好100分钟。

  一通热线,两条性命,刘雅玲如释重负。

  使命,更多的是“家长里短”。

亚游  见到邱岩青时,他刚刚经历了一场“电话风暴”。

  接通热线,一句“12345为您服务”还没说完,电话那头就传来了高分贝的抱怨。

  5分钟后,邱岩青终于从中梳理出了有效信息:当事人从诏安到市区有关部门办理业务,发现单位大门紧锁,一怒之下打来了投诉电话。

  “现在是夏时制,受理单位三点才上班,您可以休息一下再去。”邱岩青的答复让当事人平息了怒火,“实在不好意思,是我没道理。”

亚游  总是在倾听,时常去帮助。

亚游  一部电话、一台电脑、78本记录本、近两万条群众热线,闽南日报社新闻110热线接线员程静,在两平方米见方的格子间,已经坚守了十一年。

亚游  身患重病、寻找亲人、筹集学费……一条条群众的求助信息在这里汇集,通过记者采访,成为一篇篇带着温度的新闻报道。

  什么是使命?这位女孩回答,“再小的天地,也要奉献光和热。”

  他们都是平凡的“80后”“90后”,碰上无理的人,也会气得折断记录笔;遇见难缠的事,也会急得直跺脚。

亚游  可当电话响起的那一刻,“保护神”的使命感就会涌上心头,化为那句熟悉的开场白,“您好,有什么可以帮您的……”

  再平凡的岗位,只要担负起使命,一样能焕发出“保护神”的光芒。

  把初心使命变成党员干部锐意进取、开拓创新的精气神和埋头苦干、真抓实干的自觉行动

  ——习近平

  20多年前的一番话,让“漳州110”教导员郑瑞钟记忆深刻。

  那是1996年秋天,在完成出警任务后,一位素不相识的小伙子这样对他说,“‘人民的保护神’只是一个开始。如果二十年后,‘漳州110’仍有精彩的故事和可贵的精神,这称号才当之无愧。”

  这段话引人深思——城市在变,社会在变,人民的需求在变,在诸多的“变量”中,如何坚守精神的高地,如何校准“初心”的坐标。

亚游  传承不息、奋斗不止,新的长征路才刚刚开始。

  一次次创新发展的改革,持续在漳州公安系统开展。在经历四轮警务改革后,2016年,“漳州110”开始了“四警四化”现代警务新机制新探索。

亚游  主动预警,通过实行“研判预警、驻点预警、精准预警”,让各类风险隐患“止于未发”。

亚游  精细布警,通过“大数据分析,精准调配投放警力”,确保发生突发情况能第一时间响应。

  多维接警,建立语音、图文、视频、定位、技防等接警方式,让群众享受高效报警服务。

亚游  动中处警,通过“首接负责、就近派警、梯次投送”,实现“最近距离、最快速度、最强处置”各类警情。

  智能化指挥、精准化服务、标准化执法、专业化建设,一切围绕实现“四个第一时间”:第一时间减少群众受到伤害,第一时间找到报警渠道,第一时间赶到案发现场,第一时间高效依法处置。

  追求“更快、更灵”,重整行装再出发,还有更多的“娄山关”“腊子口”等待小伙子们去攻克。

亚游  “更快、更灵”,同样是另一群身着制服的人的追求。

  1998年,漳州在全省率先建立110社会服务联动机制,把与群众生产生活密切相关的公安、工商、建设、电业、邮电、卫生部门组织起来,携手做好为民服务工作。

  2001年,漳州市行政服务中心成立,是全省最早建立的综合性行政服务平台。这些联动单位的窗口,大多设立在这里。

亚游  全省率先、全省首个、全国典型……他们并没有躺在“功劳簿”上。

  37岁的李雅瑄,在中心导办台干了12个年头,最近明显感觉“来办事的群众少了”。她拿出最直观的证据:一壶450毫升的水,过去一天要喝六壶,现如今倒满三次就可以了。

  少的是导办员的口干舌燥,省的是老百姓的来回奔波。

  更快,从办事少跑腿,到最多跑一趟,再到“一趟不用跑”。群众只需登陆网上办事大厅,进入“秒批”页面,根据提示选择业务、智能引导、填写表单、上传材料,系统自动进行标准化审批,“足不出户”即可办成事。

亚游  更灵,大数据、人工智能派上了用场,从制度化到标准化,再到信息化智能化,中心努力探索行政审批的转型升级。在没有审批人员干预的情况下,申办人员输入相关信息并对所提交材料进行真实性承诺确认后,证照由系统自动调阅、自动识别、自动生成,大大降低了自由裁量权,减少“寻租”空间。

  一句话,就是“把简单留给群众,把繁琐交给系统”。

亚游  越往基层走,“110精神”越能收获强大的生命力。

亚游  2016年,漳州打造“民生110”新平台,将“公安110”与“民生110”无缝对接。此后,不断升级发展,实现“12345”“12348”“12319”三方通话、平台流转,形成了“110”管警务,“12348”“12345”“12319”管民生的联动格局。

  2017年,被称作“民间110”的“芗里芗亲”APP上线。干部群众穿梭于街头巷尾,共同成为守护漳州社会安宁的“保护神”。

  今年,采用“2+N”模式的“社区(乡村)110”推出,将基层警务融入党务政务,为基层治理的能力提升打开新途径。“2”即“二员”,指城乡社区农村的网格员和民警(辅警);“N”是指治安巡防队、法律援助队、志愿服务队等若干支专门队伍。

  “只要群众有需求,就近找‘社区(乡村)110’就能得到有效满足。”副市长、市公安局局长黄华安说,“城乡社区网格治理‘2+N’模式,是我们全面推进‘枫桥式公安派出所’创建的有效抓手。”

  巷口派出所副所长陈云城,一名有着20多年社区工作经验的民警。如今,他又多了一个身份——芗城区东园社区党支部副书记。

  一个职务的变化,让社区民警更像是老百姓“自家人”。自家人解自家事,最大程度确保了矛盾不上交、问题不输出、隐患早发现。

  今年4月,“社区110”网格员向陈云城反映一出租房内有多人在聚众活动和上课,十分可疑。接到线索后,陈云城和网格员到该出租房入户走访发现,该房屋竟然是传销窝点,随后,陈云城立即带队捣毁该窝点,查获传销活动嫌疑人9名。

  “社区(乡村)110”成立以来,对辖区内潜在的隐患排查起到了关键作用。今年上半年,漳州刑事警情同比下降20%、入室盗窃警情下降35%,群众安全感满意率达98.23%,创近年新高。

亚游  聚是一团火,散作满天星。这就是“人民的保护神”的威力。

  正因二十多年来的开拓进取,精彩的故事、可贵的精神得以延续。“漳州110”精神,已从一支队伍走向千百支队伍,从一批批警员走向广大党员,它属于每一个不忘初心的人,属于每一个坚守使命的人,属于每一个新长征路上的奋斗者。

亚游  此刻,我们再次回味习近平总书记的谆谆教诲——

  “奔着问题去,以刮骨疗伤的勇气、坚忍不拔的韧劲坚决予以整治”

亚游  “保持只争朝夕、奋发有为的奋斗姿态和越是艰险越向前的斗争精神,以钉钉子精神抓工作落实”

  “全党全军全国各族人民要更加紧密地团结起来,不忘初心,牢记使命,继续把我们的人民共和国巩固好、发展好,继续为实现‘两个一百年’奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗!”

  ……

  此刻,使命在心中升腾——装点此关山,今朝更好看。

  ⊙本报记者吴鹏举林堃张志鹏

  责任编辑:邓文忠林堃廖瑜婷